top of page

политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 ноября 2025 г.

Регулируется Законом о защите гражданских прав человека (Закон № 13.709/2018) и

Кодекс защиты прав потребителей (Закон № 8.078/1990).

1. Собранные данные

  • Персональные данные: имя, CPF (бразильский налоговый идентификационный номер), номер телефона (WhatsApp), адрес электронной почты, информация о поездках и платежах (через защищенные платформы).

  • Автоматически: IP-адрес, файлы cookie для просмотра веб-страниц.

  • Конфиденциальная информация (необязательно): Здоровье, доступность — только для персонализации.

Правовая основа: ст. 7, I и V, LGPD (исполнение договора и согласие).

2. Цели

  • Бронирование, подтверждение бронирования и поддержка осуществляются исключительно через WhatsApp.

  • Платежи и налоговые обязательства.

  • Маркетинг (с явного согласия – ст. 7, IX, LGPD).
    Онлайн-бронирование отсутствует.

3. Совместное использование

Только при наличии:

  • Поставщики услуг (отели, туры на северо-востоке).

  • Платежные операторы.

  • Власти (ст. 7, II, LGPD – соблюдение законодательства).
    Третьи стороны связаны обязательством о сохранении конфиденциальности.

4. Безопасность и хранение

  • SSL-шифрование, ограниченный доступ.

  • Срок действия договора: 5 лет после его заключения (ст. 16, LGPD).

  • Анонимизация в статистических целях.

5. Ваши права (ст. 18, LGPD)

  • Доступ, исправление, удаление, переносимость, аннулирование.
    Запрос через официальный WhatsApp (ответ в течение 15 дней).

6. Маркетинг и согласие

  • По желанию, через WhatsApp.

  • Отписаться: "СТОП".

  • Необходимые документы должны быть отправлены в обязательном порядке (ст. 9, §3, LGPD).

7. Специалист по защите данных (DPO)

8. Изменения

  • Уведомление через WhatsApp/сайт. Продолжение использования означает согласие.
    Форум: Масейо-АЛ

bottom of page